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社員インタビュー

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温かみがあり一致団結できる社風のもと、仕事を通じて自己成長に努めています。

リフォーム営業
日置 大介Daisuke Hioki
2013年入社
中途入社 未経験
ー入社のきっかけは?
以前は金融業界に勤めていたのですが、形あるものをご提供し、お客様との関係性を築いていくことが出来る住宅業界に魅力を感じ、転職を考えました。その中で「トヨタホーム」というブランド力、高い知名度を持ちつつ、リフォームに特化した若い会社であるという点にひかれて、当社への転職を決めました。転職後に改めて「良かった」と感じたのは、やわらかで温かみある社風。営業部全体でのコミュニケーションが取れていて、上下の壁なく互いにサポートし合いながら働けています。
ー今の仕事とやりがい
「水漏れしているみたい」「扉が動かなくなった」といったお困りごとにスピーディに対応するほか、将来的に住みやすい家にしていくためのご相談に乗ったり、お客様のライフステージの変化を見据えた提案をしたりと、お客様第一主義で行動しています。1日平均して5〜6軒、多いと8軒ほどお訪ねしますが、すべてお客様からの依頼に基づいての訪問活動です。例えば「外壁が壊れた」という案件がいくつかあったとして、お宅ごとに状況が違うのが、この仕事の難しさであり面白さ。どんどんチャンスをくれて、失敗しそうな時はフォローしてくれる社風なので、積極的に経験を積んでいます。
ー今後の目標
お客様は住まいにトラブルが発生したためにご連絡くださることが多いので、いらだっていらっしゃる方もいます。そういう時こそ笑顔を忘れず、明るい気持ちで臨むよう心がけています。今はまだ先輩から教えてもらう立場ですが、学んだことを次の世代につなげられるよう、知識や経験を着実に自分のものとしていきたいです。
ー趣味、休日の過ごし方
休日はジムに通って身体を動かしています。やはり仕事をする上では体力が資本ですから。また、子供が誕生して以来、わが子と遊ぶのも休日の楽しみです。水曜定休だからこそ、幼い子どものいる家庭で外出をするのにどこも土日ほどには混んでいなくて、ちょうどいいんですよね。
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