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社員インタビュー

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「良いリフォームを、ありがとう」
お客様の感謝の言葉が励みに

設計・建設室 / 施工現場管理、業者指導
平山 貴之Takayuki Hirayama
2015年入社
中途入社 経験者
ー入社のきっかけは?
私は以前、トヨタホーム新築の現場施エチームに在籍していました。その現場経験を活かしつつ、リフォームにも携わりたいと思いトヨタホームリフォームに入社しました。新築はトヨタホーム案件のみの仕事でしたが、当社ではトヨタホームオーナー様以外からの在来木造やマンション等の案件もあり、更にやりがいを感じています。
ー今の仕事とやりがい
現場管理として、協力業者の職人さん方が安全かつ着実に実作業を進めているか確認・指導したり、お引き渡し前の品質検査などを行います。新築と違ってリフォームの場合はお客様がお住いになっている状態での工事となります。そのため、お客様の日常生活に支障がないよう配慮をし、少しでもお客様に不自由をお掛けしないように気配りすることが求められます。品質検査の際にお客様から「トヨタホームリフォームを選んでよかったよ!」と言っていただけると、本当に嬉しいですね。
ー今後の目標
より良いリフォームを目指して、現在、協力会社さんの指導にも力を入れています。営業部門ともより一層連携し、チームワークでお客様に最適なリフォーム・サービスをご提供したいですね。先に述べたように全体の約半数がトヨタホーム以外の建物リフォームなので、幅広く建築の勉強をして知識と技術の幅を広げて、現場指導や管理業務に活かしたいです。
ー趣味、休日の過ごし方
麻雀が好きで定期的に会社の仲間と楽しんでいます。あとは中学生の息子とバスケットボールをして"いい汗"をかいています。長期休暇には家族で旅行することもあり、リフレッシュしています。
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