社員インタビュー
小さなことでも相談に乗れるよう
声掛けをすることを心がけています。
- リフォーム営業
- 2005年入社
- 新卒入社（出向者）
- 今の仕事とやりがい
- リフォーム営業として、現地調査から、打合せ、契約、工事、現場管理、そして引き渡しまで一貫して携わるので、工事が終わってお客様から「トヨタホームリフォームに頼んでよかった」と言ってもらえることに一番やりがいを感じています。住宅のメンテナンスにも携わるので、大切なお家に少しでも長く住んでいただくために、より良いご提案ができるよう心がけています。
- 部署やチーム内の雰囲気、コミュニケーション
- わからないことは部署を問わず誰にでも気軽に相談し合っています。みんな親切で話しやすい人ばかりなので安心できます。失敗してもみんなでフォローしあっているので、若年次の社員でもチャレンジできる雰囲気があります。
- 転職者や部下へどのようにフォローしているか
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管理職として、部下の話をよく聞くようにしています。悩みや困りごとがないか、小さなことでも相談に乗れるよう声掛けをすることを心がけています。
最初のうちは同行して現場を見てもらい、商談の雰囲気を感じてもらうなどして徐々に慣れていってもらっています。いずれは一人で対応することになりますが、きちんとフォローをしますし、必要に応じて部下に同行することもあるので、安心して入社していただきたいです。
- 今後の目標
- 初心を忘れず、お客様に喜んでいただけるような提案ができるよう、商品知識をつけて日々研鑚に励みたいです。管理職としても、部下の育成に励んでいきたいです。お客様の真意をくみ取って引き出していける営業を育てられるように頑張ります。
- 趣味、休日の過ごし方
- スポーツ観戦が好きです。テレビはもちろんのこと、年数回は球場まで野球観戦に行きます。子供を遊びに連れて出かけることも多いので、水曜休みだと空いている場所が多くて助かります。旅行もお値打ちに行けるので、嬉しいです。
